一般退運貨物是指已辦理申報手續(xù)且海關(guān)已放行出口或進口，因各種問題原因分析造成退運進口或退運出口的貨物找退運報關(guān)公司操作。 直接退運貨物是指在進境后、辦結(jié)海關(guān)放行手續(xù)前，進口中國貨物收發(fā)貨人、原運輸網(wǎng)絡(luò)主要負責(zé)人組織或者其代理人(以下統(tǒng)稱當(dāng)事人)申請可以直接退運境外，或者通過海關(guān)需要根據(jù)不同國家發(fā)展有關(guān)法律規(guī)定責(zé)令直接退運境外的全部信息或者其他部分以及貨物。

　　一、退運報關(guān)公司業(yè)務(wù)流程

　　(1)申請直接交回:

　　1、進出口貿(mào)易貨物收發(fā)貨人或其代理人(以下問題簡稱“申請人”)向現(xiàn)場進行海關(guān)部門遞交《直接退運申請書》及有關(guān)企業(yè)申請相關(guān)材料

　　2、海關(guān)對符合規(guī)定的貨物，經(jīng)審查核實，作出批準(zhǔn)直接退貨的決定;

　　3、申請人持批準(zhǔn)書按照先申報企業(yè)出口后申報中國進口的順序向現(xiàn)場進行海關(guān)數(shù)據(jù)申報。

　　(2)命令直接返回：

　　1、海關(guān)企業(yè)做出及時責(zé)令進行直接退運的決定或意見;

　　2、企業(yè)當(dāng)場到海關(guān)辦理直接退貨申報手續(xù);

　　3、現(xiàn)場海關(guān)經(jīng)初步設(shè)計審核，同意中國企業(yè)可以辦理報關(guān)手續(xù);

　　4.企業(yè)按照先申報出口后申報進口訂單到現(xiàn)場報關(guān)。
 

　　二、退運報關(guān)公司需要進行提交的單證

　　(1)申請直接交回:

　　1、《直接退運申請書》及有關(guān)工作情況進行說明;

　　2、直接退運協(xié)議及相關(guān)研究證明這些材料;

　　3、報關(guān)單手填聯(lián)、報關(guān)業(yè)務(wù)委托書、退運報關(guān)公司代為企業(yè)辦理可以直接退運手續(xù)的委托書，以及相關(guān)合同、裝箱單、發(fā)票、提單、提貨單等;

　　4.進口需提交的清關(guān)文件，檢驗檢疫證明(含境外商檢機構(gòu)核查)等監(jiān)管文件，如不能，應(yīng)說明理由;

　　5、其他國家海關(guān)認為有必要發(fā)展提供的單證。

　　(2)責(zé)令退運：

　　1、命令直接退還的決定或意見，以及對有關(guān)情況的陳述;

　　2、其他相關(guān)材料同上述第3、4、5 項。
 

　　三、海關(guān)工作時限

　　自受理申請之日起20天(特殊情況可延長10天)給予或不給予直接返還決定。
 

　　四、其它說明

　　對確屬由于承運人的責(zé)任公司造成的錯發(fā)、誤卸貨物，在申報進口前可允許由原運輸管理工具主要負責(zé)人進行申請可以直接退運。